Grouper des envois ? 30
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Non il y aura un seul colis. Tous les envois sont groupés. En revanche vous avez reçu un mail pour chaque commande effectuée, et un seul mail de colissimo.
David.BBE
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un seul colis pour la nouvelle campagne ou bien un seul colis pour plusieurs commandes ?
Dans mon cas j'ai reçu 3 mails pour 2 commandes PF différentes : un pour me dire que la commande était en préparation puis un autre pour l'expédition en question et enfin un 3ème mail (celui correspondant à la commande de la campagne) me disant juste que le colis était prêt (donc non expédié ?).
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Moi, j'ai bien reçu 1 mail de coliposte, et 2 mails de colis en préparation... le problème, c'est que j'ai aussi 1 ou 2 tomes de la campagn qui sont mélangés à d'autres précos.... j'ai envoyé un MP à Damien, mais je ne sais pas s'il a été vu à temps, ou non ?
Murt
J'ai déjà vu poster plusieurs fois David et Damien le fait de toujours privilégier l'email : sav@black-book-editions.fr
Infos contacts : http://www.black-book-editions.fr/index.php?site_id=35
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Moi je pense que j'ai compris, ceux qui ont commandé la campagne en plusieurs précommandes ne recevront qu'un seul colis, même si il y a eu plusieurs emails annonçant la préparation de la commande.
Et d'ailleurs nous n'avons reçu qu'un seul numéro de suivi colissimo, ce qui veut dire qu'il n'y a qu'un seul colis. Enfin je suppose que tout le monde a reçu comme moi, mais je n'en sais rien en fait...
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Pour les cas un peu compliqués comme celui de Murt effectivement, je pense que le mieux est d'utiliser l'adresse du SAV indiquée par Ghislain.
@Ephan : Tu es sûr d'avoir 3 numéros de suivi colissimo différents ?
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