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Bonjour,
Je déterre ce fil pour signaler que j'ai contacté le SAV pour retarder l'envoi d'un colis de PP en raison de mon absence, et comme la dernière fois que je les ai contacté, j'ai reçu une réponse rapide et efficace.
Bref, un SAV au top ! Merci ++
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Perso, jamais moins de 24h
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Tu peux retenter éventuellement? Des fois que tu sois tombé dans les limbes des spams.
Sinon il est également possible de les contacter par MP depuis le forum.
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Au SAV tout simplement.
Tu vas dans messagerie -> créer une conversation.
Et dans la fenêtre "Tapez le pseudo du destinataire", par défaut on te propose "SAV BlackBook éditions".