Frais de port, et frais de traitement... 46
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Je voulais effectuer une commande aujourd'hui, et j'ai eu deux mauvaises surprises :
1°) J'ai eu des frais de ports facturés alors qu'habituellement quand la commande dépasse les 60 € (environ, je ne me souviens plus de la valeur exacte) il n'y avait pas de frais de port.
Peut-être que le seuil pour bénéficier des fpd offerts a changé, j'ai cherché à le retrouver, je ne le trouve plus, qu'en est-il ?
2°) Il y a maintenant des frais de traitement qui sont facturés, pour moi c'est totalement nouveau ! Je n'ai vu nulle part d'annonce indiquant cette nouveauté.
Pour ma dernière commande, au mois de Janvier, je n'ai eu ni frais de port, ni frais de traitement.
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C'est vrai que c'est problématique ces petits volumes tous les mois, cette fois ci pour moi, ça a été, il ne me manquait qu'un dé à ajouter à la commande pour passer le seuil fatidique, mais je n'aurais pas toujours un truc à commander à côté.
Bon pour la prochaine fois il faudrait que je commence à taper dans les accessoires inutiles-donc-indispensables comme le Médaillon Sihédron pour compléter ma commande !
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On peut espérer (supposition au pif de ma part) que le nb d'ex imprimés dépendra un peu du nb des préco : en tout cas que BBe se fera quand même un peu de stock, un truc du genre "on imprime le double du nombre de préco", de façon à ne pas avoir de gros stocks invendables, mais à pouvoir contenter quand même quelques retardataires et boutiques (éditer des trucs trop vite introuvables n'a sans doute pas bcp d'intérêt pour un éditeur, amha).
Enfin, c'est ce que j'imagine que je ferais si j'étais à leur place (expression ne voulant rien dire, je l'avoue, d'autant que si j'étais à leur place je ne donnerai pas des estimations au pif, mais bon tu vois ce que je veux dire, quoi ! ).
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Oui, nous aimerions que la boutique de bbe crée un système qui nous permette d'avoir le franco de port et de traitement. C'est une évidence que beaucoup de clients précommandent pour le pdf gratuit, sans çà un certain nombre préfèrerait attendre et avoir les 5% dans un magasin physique. Il existe des abonnements où les livraisons ne se font que quelques fois par an, j'en connais en philatélie et pour les... comics ! Même pas obligé de tout prendre, par exemple on paie une somme d'avance, à chaque sortie on dit oui ou non, et dès que l'avoir est atteint on peut demander la livraison.
Ephan
Ce serait l'idéal en effet ! On espère trouver une solution !