Retard temporaire du SAV 23
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Bonjour à toutes et à tous,
Avec le départ en congé de notre aimé gob' et la conjonction des journées professionnelles de notre aimé distributeur, nous avons accumulé du retard sur les réponses du SAV. Nous rattraperons se retard d'ici vendredi.
Merci de votre patience et désolé pour le désagrément !
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Quoi ? Vous êtes en retard ET vous communiquez ? @Damien C, vous nous cachez quelque chose... la fin du monde c'est ça ?
[C'était une tentative d'humour, merci pour le boulot que vous abattez et continuez comme ça !]
- Tiramisu Rex
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En même temps, il me semble que BBE a toujours maintenu un SAV au taquet.
- Tiramisu Rex
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Est-ce que ce retard de SAV à un impact sur la possibilité de se réabonner ?
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Ce le sera jusqu'au moins le retour du Gob je pense. Voir la fin de livraison de H&D.
- Black Book Editions
Le gob revient lundi... Le temps de tout rattraper je pense que le retard sera résorbé dans une petite semaine environ.
CBD.
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La dernière fois que je les ai contacté (2-3 semaines) c’était comme d’habitude : rapide.
Tu les as contactés comment ? Par e-mail ou par les messages privés ? Sur l’adresse du sav ou une adresse de l’un des membres de l’équipe ? Tu as bien vérifié ta boite de spam ?
- Cellendhyle
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Email du sav, pas de spam
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